Offres d'emploi

Détails

Titre du poste : Technicien aux opérations TI

Scolarité requise : DEC

Années d'expérience demandées : 0-2 ans

Statut : Permanent

Nombre d'heures : 40

Salaire : Compétitif

Date prévue d'entrée en fonction : 10 juin 2022

Description du poste

  • Préparer les ordinateurs effectuer la configuration et la réparation d’ordinateur et appareil mobile
  • Créer et modifier les accès des utilisateurs : domaine, partages, vpn, Office365 et applications
  • Documenter les processus et les billets assidument.
  • Effectuer l’assistance technique de niveau 1 et 2 aux usagers et effectuer la résolution des problèmes complexes
  • Gérer tous les cellulaires/iPhone changement de téléphones et nouveaux utilisateurs
  • S’occuper de la gestion des requêtes TI (Embauche, révocation, administration des accès.)
  • S’assurer de fournir un service de qualité et effectuer des vérifications d’assurance qualité.
  • Rédiger la documentation et agir à titre d’expert technique pour les techniciens de support TI
  • Procéder au transfert de connaissance avec les autres membres de l’équipe TI
  • Participer activement à l’opérationnalisation des nouvelles technologies TI
  • Mettre à jour des logiciels et le matériel et maintenir l’inventaire à jour
  • Participer aux projets d'équipe au besoin
  • Effectuer la configuration et la réparation d’ordinateur et appareil mobile
  • Supporter et administrer les systèmes de gestion des appareils mobiles et ordinateurs, 0365 et téléphonie
  • Agir à titre de référence pour les questions techniques.
  • Offrir un soutien technique (premier répondant) pour les incidents informatiques ou technologiques rapportés par les usagers ou pour les demandes de service de nature complexe et inhabituelle et qui requièrent une expertise particulière (logiciel, application, téléphonie IP, système d’alarme, accès, caméra, etc.)
  • Identifier les opportunités d'amélioration, recommande des solutions afin d'optimiser et de faire évoluer les services, les outils, les processus et méthodes de travail
  • Participer aux projets sur l’intégration de nouvelles solutions
  • Accomplir toute autre tâche reliée à ses champs de compétences et de responsabilités.
  • Effectuer toute autre tâche connexe.

Qualifications requises

  • Posséder un Diplôme d’études collégiales (DEC) en TI ou toute autre formation connexe;
  • Connaissance des environnements informatiques tels que VPN, Microsoft Windows, Pare-feu, Linux; Active Directory, Office 365
  • Connaissance des technologies MDM
  • Connaissance SQL (un atout);
  • Excellente communication orale et écrite en Français (anglais un atout);
  • En mesure de se déplacer à l’occasion;
  • Participer activement, par son attitude et par ses comportements, à développer et à maintenir une atmosphère de travail respectueuse, harmonieuse et stimulante pour tous;
  • Collaborer avec l’ensemble des collègues et favoriser le travail en équipe;
  • Effectuer son travail avec rigueur et intégrité;
  • Effectuer ses tâches et responsabilités avec efficacité et avec la volonté de bien performer;
  • Travailler dans le respect de la culture et des valeurs de l’entreprise;
  • Débrouillard
  • Polyvalent
  • Aime apprendre
  • Organisé
  • Passionné d’informatique et de nouvelles technologies
  • Dynamique
  • Permis de conduire valide et obligatoire
  • Habiletés relationnelles, orientation service client;
  • Autonome, organisée et bonne capacité d'analyse;
  • Faire preuve de discrétion
  • Bon sens de l’adaptation dans un milieu évolutif
  • Capacité et flexibilité à gérer plusieurs dossiers simultanément (polyvalence, initiative, gestion des priorités et capacité d’analyse).

Conditions offertes

  • Activité sociale organisée par l’entreprise
  • Assurances
  • Conciliation travail et vie personnelle
  • Rémunération compétitive
  • Régime enregistré d’épargne-retraite

En tant que leader indépendant du marché et de la réhabilitation routière au Québec, des matériaux granulaires, des enrobés bitumeux ainsi que dans la signalisation routière. Le Groupe Maskimo a plus de 60 ans d'existence en rassemblant une équipe multidisciplinaire de plus de 350 employés, en plus de posséder une des meilleures expertises qui soient. Nous sommes à la recherche d'une personne qui est prête à relever de nouveaux défis.

 

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MASKIMO Construction inc.
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